KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla "AlataX Bilişim" ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır. Şirket olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve korunması konusunda büyük hassasiyet göstermekteyiz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Hizmetlerimiz ve ürünlerimiz hakkında bilgi sağlamak,
• Talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek ve sonuçlandırmak,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini yürütmek,
• Ürün/hizmet satış ve satış sonrası destek süreçlerini yönetmek,
• İletişim faaliyetlerini yürütmek,
• Şirketimizin ve iştiraklerimizin ürün ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlama faaliyetlerinde bulunmak,
• İş geliştirme ve stratejik planlama faaliyetlerini yürütmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanmak.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgisi, talep bilgisi vb.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri vb.
• Pazarlama Bilgileri: Alışkanlık ve beğenileriniz, alışveriş geçmişiniz vb.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıda belirtilen taraflara aktarılabilir:

• Yasal düzenlemelerin öngördüğü durumlarda resmi merciler,
• İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız,
• Şirketimizin bağlı şirketleri ve iştirakleri,
• Mevzuatın izin verdiği diğer üçüncü kişiler.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, e-posta, telefon, çağrı merkezi ve fiziki ortamlar gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile talep konusuna ilişkin açıklamalarınızı içeren talebinizi;

• "Güzeloba Mahallesi, 2262 Sokak, 3B/9, Muratpaşa/Antalya" adresine yazılı olarak,
• "info@alataxbilisim.com" adresine elektronik posta yoluyla,
• Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak,

iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.

8. Aydınlatma Metninde Değişiklik Yapılması

Şirketimiz, işbu aydınlatma metnini, mevzuatta yapılacak değişiklikler, teknolojik gelişmeler ve şirket politikalarında yapılacak değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncelleme yapılması halinde, güncel metin internet sitemiz üzerinden yayınlanacaktır.